Rujukan Laman

Bagaimana panda95 Melindungi Maklumat Anda

Di panda95, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga data peribadi anda — daripada butiran pendaftaran akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanAkses TerhadHak Pengguna TerjaminStoran SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
panda95 Bagaimana panda95 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyemak peti masuk ini setiap hari dan akan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia di dalam akaun anda untuk sebarang pertanyaan mengenai privasi data. Pasukan kami boleh membantu anda memahami hak dan pilihan anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk mengemukakan permintaan pemadaman data di wilayah yang disokong.
PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina sistem pengendalian data panda95 dengan keutamaan pada keselamatan dan ketelusan. Setiap lapisan — daripada penyulitan akaun hingga dasar penyimpanan — direka untuk melindungi kepentingan anda sebagai pengguna di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan panda95 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak tidak berkaitan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan mencetuskan amaran e-mel kepada anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong, dan tidak lebih lama daripada itu tanpa kebenaran anda.

Pegawai Privasi

panda95 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar kami dan keperluan undang-undang yang berkaitan di Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kami, dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi panda95

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda, dan bagaimana untuk mengemukakan permintaan atau aduan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data aktiviti akaun seperti log masuk dan sejarah transaksi untuk tujuan keselamatan dan pengesahan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, atau dengan pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Data disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan peraturan berkaitan di Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau menghubungi pasukan kami secara langsung. Permintaan akan diproses di mana undang-undang tempatan membenarkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan wajib yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi penting untuk fungsi log masuk dan kuki pilihan untuk memperibadikan paparan anda. Kuki bukan penting boleh dinyahdayakan melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam akaun. Kami berkomited untuk mengakui setiap aduan dalam masa 48 jam dan memberikan penyelesaian penuh dalam tempoh 30 hari bekerja.